Гарантия на продукцию KOMPAN ICON

1. Классификация материалов по срокам гарантии

20 лет
Гарантия от поломки, связанной с дефектами продукции или гниения HDPE и HPL панелей в любом климате. HDPE части и HPL панели имеют максимальную защиту от воздействия ультрафиолета - тем не менее, со временем возможно некоторое выцветание.

10 лет
Гарантия от поломки, связанной с дефектами материалов или производства, на гальванизированные и прочие неокрашенные стальные и металлические части, сплошные пластиковые панели.

5 лет
Гарантия от поломки, связанной с дефектами материалов или производства, на пружины, окрашенные металлические части, литые пластиковые части, подшипниковые сборки, конструкции сетей и канатов.

2 года
Гарантия от поломки, связанной с дефектами материалов или производства, на подвижные пластиковые и металлические части и электронные компоненты.

2. Гарантийное покрытие поврежденных частей

Гарантия распространяется только на продукцию KOMPAN. Гарантийные поврежденные части будут заменены компанией KOMPAN и будут бесплатно доставлены клиенту. Электронные компоненты будут доставлены клиенту и заменены специалистами KOMPAN ICON.

3. Гарантийное покрытие действительно только при условии, что продукция была установлена и обслуживалась надлежащим образом

Условия гарантии не предоставляются в том случае, если продукция была установлена в нарушение инструкций, предоставленных компанией KOMPAN, или ее обслуживание проводилось в нарушение Руководства по Эксплуатации, предоставленного компанией KOMPAN

4. Гарантия не покрывает износ, амортизацию, неправильное использование, вандализм или использование внешних источников энергии

Гарантия не распространяется на поломки, связанные с естественным износом и амортизацией, на поверхностную коррозию металлических частей, на выцветание поверхностей и иные косметические дефекты или поломки, связанные с неправильным использованием оборудования или случаями вандализма. Гарантия не распространяется на поломки, вызванные внешним источником энергии для питания игрового сервера.

5. Программное обеспечение

Гарантии на программное обеспечение предоставляются в соответствии с договором обслуживания. Подробнее об условиях обслуживания можно узнать в Руководстве по Эксплуатации системы АЙКОН.